Que vaut l'assurance voyage PVT de Chapka ? Notre avis 2025
Mon avis sur Chapka Cap Working Holiday
ScoreScoreAvec plus de 11 ans d’expérience en tant que courtier spécialisé en assurance voyage, j’ai passé en revue des dizaines de contrats PVT, dont Chapka Cap Working Holiday, l’un des plus connus du marché. J’ai analysé en détail ses garanties médicales, ses exclusions, sa responsabilité civile, son assistance, ainsi que ses tarifs 2025. J’ai également confronté ces données aux nombreux retours d’assurés sur Trustpilot, où Chapka obtient une excellente réputation (autour de 4,4 / 5 sur plus de 3 000 avis).
👉 Résultat ? Chapka Cap Working Holiday est clairement l’une des offres les plus complètes pour un départ en PVT, grâce à ses frais médicaux illimités, sa responsabilité civile très élevée, sa téléconsultation incluse et son assistance AXA reconnue. C’est un contrat pensé pour les jeunes en Working Holiday Visa, avec un équilibre solide entre prix, fiabilité et niveau de protection.
- ✅Frais médicaux illimités, sans franchise, idéal pour le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande ou le Japon.
- ✅Responsabilité civile très élevée : jusqu’à 4 M€ (corporel) et 450 000 € (matériel), supérieure à la majorité des contrats PVT.
- ✅Assistance AXA : rapatriement frais réels, retour anticipé, visite d’un proche, téléconsultation (2 par voyage).
- ✅Garantie maternité jusqu’à 7 500 € (hors Canada).
- ✅Recherche et secours jusqu’à 5 000 €.
- ✅Service client bien noté sur Trustpilot et souscription fluide.
- ❌Maternité non couverte pour le Canada (comme la plupart des assureurs, hormis quelques exceptions).
- ❌Exclusions sportives strictes (sports aériens, extrêmes, plongée avancée…).
- ❌Certains retours clients mentionnent des délais longs pour les sinistres lourds ou hospitalisations.
- ❌Bagages : plafond correct (2 000 €) mais limites sur les objets de valeur et franchise de 25 €.
ScoreScore- ✅Frais médicaux illimités, sans franchise, idéal pour le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande ou le Japon.
- ✅Responsabilité civile très élevée : jusqu’à 4 M€ (corporel) et 450 000 € (matériel), supérieure à la majorité des contrats PVT.
- ✅Assistance AXA : rapatriement frais réels, retour anticipé, visite d’un proche, téléconsultation (2 par voyage).
- ✅Garantie maternité jusqu’à 7 500 € (hors Canada).
- ✅Recherche et secours jusqu’à 5 000 €.
- ✅Service client bien noté sur Trustpilot et souscription fluide.
Mon avis sur Chapka Cap Working Holiday
- ✅Frais médicaux illimités, sans franchise, idéal pour le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande ou le Japon.
- ✅Responsabilité civile très élevée : jusqu’à 4 M€ (corporel) et 450 000 € (matériel), supérieure à la majorité des contrats PVT.
- ✅Assistance AXA : rapatriement frais réels, retour anticipé, visite d’un proche, téléconsultation (2 par voyage).
- ✅Garantie maternité jusqu’à 7 500 € (hors Canada).
- ✅Recherche et secours jusqu’à 5 000 €.
- ✅Service client bien noté sur Trustpilot et souscription fluide.
- ❌Maternité non couverte pour le Canada (comme la plupart des assureurs, hormis quelques exceptions).
- ❌Exclusions sportives strictes (sports aériens, extrêmes, plongée avancée…).
- ❌Certains retours clients mentionnent des délais longs pour les sinistres lourds ou hospitalisations.
- ❌Bagages : plafond correct (2 000 €) mais limites sur les objets de valeur et franchise de 25 €.
ScoreScore- ✅Frais médicaux illimités, sans franchise, idéal pour le Canada, l’Australie, la Nouvelle-Zélande ou le Japon.
- ✅Responsabilité civile très élevée : jusqu’à 4 M€ (corporel) et 450 000 € (matériel), supérieure à la majorité des contrats PVT.
- ✅Assistance AXA : rapatriement frais réels, retour anticipé, visite d’un proche, téléconsultation (2 par voyage).
- ✅Garantie maternité jusqu’à 7 500 € (hors Canada).
- ✅Recherche et secours jusqu’à 5 000 €.
- ✅Service client bien noté sur Trustpilot et souscription fluide.
🔍 Chapka Cap Working Holiday : des garanties complètes et un niveau de protection très élevé
🧠 Une formule unique, pensée spécialement pour les PVTistes
Contrairement à certains assureurs qui proposent plusieurs déclinaisons, Chapka va droit au but : une seule formule Cap Working Holiday, conçue spécifiquement pour les jeunes en visa PVT.
Cela simplifie largement la souscription et évite la confusion entre différentes options – un vrai avantage pour un départ long séjour.
La formule inclut toutes les garanties essentielles pour un WHV : frais médicaux illimités, assistance rapatriement, responsabilité civile élevée, protection bagages, maternité (hors Canada) et même téléconsultation, rare dans les contrats PVT classiques.
👉 Résultat : un contrat clair, complet et parfaitement adapté aux besoins des voyageurs longue durée.
🛡️ Une couverture médicale illimitée et une responsabilité civile parmi les meilleures du marché
Chapka Cap Working Holiday se distingue par une combinaison que l’on retrouve chez très peu d’assureurs :
- Frais médicaux illimités, au premier euro — indispensable dans des pays comme l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Japon ou le Canada.
- Hospitalisation prise en charge à 100 %, sans franchise.
- Responsabilité civile élevée : jusqu’à 4 000 000 € pour les dommages corporels et 450 000 € pour les dommages matériels.
- Soins dentaires d’urgence jusqu’à 500 €, et 440 € par dent après accident (jusqu’à 1 300 €).
- Maternité couverte jusqu’à 7 500 € (hors Canada).
- Téléconsultation incluse (2 par voyage).
- Bagages jusqu’à 2 000 €, dont 1 000 € pour les objets précieux.
Chapka offre ainsi une couverture à 360 degrés, aussi bien médicale que civile, ce qui en fait l’un des contrats PVT les plus complets du marché.
🎁 Le vrai plus : une assistance AXA haut de gamme
L’assistance fournie par AXA Partners est l’un des piliers du contrat Chapka :
- Rapatriement aux frais réels
- Retour anticipé (jusqu’à 10 000 €)
- Visite d’un proche en cas d’hospitalisation (A/R + 50 €/nuit)
- Recherche & secours (jusqu’à 5 000 €)
- Assistance psychologique (3 séances)
👉 Un niveau d’assistance rare dans les assurances PVT standard, et un vrai marqueur de qualité pour les voyageurs longue durée.
| Couverture | Chapka Cap Working Holiday |
|---|---|
| 🏥 Frais médicaux & hospitalisation | Illimités, au 1er euro |
| 🧳 Bagages | Jusqu’à 2 000 € (franchise 25 €) |
| ✈️ Retard bagages | 150 € |
| 🦷 Dentaire urgence | Jusqu’à 500 € |
| 😷 Dentaire accident | 440 €/dent (max 1 300 €) |
| 🤰 Maternité | Jusqu’à 7 500 € (hors Canada) |
| 🧘♂️ Assistance psychologique | 3 séances (max 450 €) |
| 🏔️ Recherche & secours | 5 000 € / assuré |
| 🏠 Rapatriement | Frais réels |
| 👨👩👧 Visite d’un proche | A/R + 50 €/nuit (10 nuits max) |
| ⚖️ Responsabilité civile | 4 000 000 € corporel / 450 000 € matériel |
| 📱 Téléconsultation | 2 par voyage |
💡 À savoir
En souscrivant via HelloSafe, il est possible d’accéder aux mêmes garanties Chapka, tout en profitant d’un parcours simplifié et d’une attestation immédiate par email : un vrai gain de temps pour finaliser un dossier PVT.
🧮 Tarifs Chapka Cap Working Holiday : une protection haut de gamme à un prix maîtrisé
Chapka Cap Working Holiday se positionne comme l’une des formules PVT les plus compétitives du marché, surtout au regard de son niveau de garanties : frais médicaux illimités, responsabilité civile très élevée, téléconsultation incluse et assistance AXA. Malgré cette densité de garanties, les tarifs restent accessibles, en particulier pour les séjours de longue durée.
Contrairement à d’autres assureurs PVT dont les prix augmentent fortement après 6 ou 12 mois, Chapka maintient une progression tarifaire linéaire et raisonnable, ce qui en fait une option très intéressante pour les voyageurs partant un an ou deux ans, notamment pour un PVT Canada.
L’offre se distingue donc par un excellent rapport garanties-prix : une protection premium, sans franchise médicale, proposée à un coût compétitif pour les jeunes WHVistes.
| Durée de séjour | Prime TTC par personne | Évaluation |
|---|---|---|
| 3 mois | 120 € | 🟢 |
| 4 mois | 158 € | 🟢 |
| 5 mois | 196 € | 🟢 |
| 6 mois | 236 € | 🟢 |
| 7 mois | 274 € | 🟢 |
| 8 mois | 312 € | 🟢 |
| 9 mois | 348 € | 🟢 |
| 10 mois | 382 € | 🟢 |
| 11 mois | 412 € | 🟢 |
| 12 mois | 432 € | 🟢 |
| 18 mois (PVT Canada / EIC) | 624 € | 🟢 |
| 24 mois (PVT Canada / EIC) | 796 € | 🟢 |
Source : grilles tarifaires Chapka 2025.
Légende : 🟢 inférieur à la moyenne du marché · 🟡 dans la moyenne · 🔴 supérieur à la moyenne.
Ces tarifs sont fournis à titre indicatif et peuvent évoluer selon le pays, la durée de séjour et les spécificités du voyage. Une simulation sur HelloSafe permet d'obtenir un prix exact et une attestation immédiate.
💡 Bon à savoir
En passant par HelloSafe, il est possible de profiter de 5 % de réduction immédiate sur Chapka Cap Working Holiday, tout en conservant les mêmes garanties que sur le site officiel. L’attestation est envoyée instantanément par email, ce qui facilite la constitution d’un dossier PVT ou l’obtention rapide d’une preuve d’assurance.
⚡ Chapka Cap Working Holiday : une assistance premium et une gestion plutôt fluide des sinistres
🌍 Une assistance internationale fiable et rassurante
Chapka Cap Working Holiday s’appuie sur AXA Partners, l’un des acteurs les plus reconnus en assistance médicale internationale. Le service est disponible 24h/24, 7j/7, en plusieurs langues, et peut organiser un rapatriement, l’envoi de médicaments introuvables sur place ou encore la venue d’un proche si l’assuré est hospitalisé (billet A/R + prise en charge de l’hébergement).
En cas d’hospitalisation, AXA peut régler directement la facture, évitant ainsi d’avancer des montants souvent très élevés dans des pays comme l’Australie ou le Japon. Autre avantage : Chapka inclut deux téléconsultations par voyage, un service particulièrement utile pour obtenir un avis médical rapide sans se déplacer.
L’application Chapka permet de déclarer certains sinistres ou d’envoyer facilement des justificatifs, ce qui contribue à une expérience plus fluide que celle d’assureurs traditionnels.
💶 Remboursements : rapides pour les petits sinistres, plus longs en cas d’hospitalisation
Pour les sinistres courants — soins médicaux, frais dentaires, consultations — les voyageurs rapportent des délais de remboursement généralement corrects, dès lors que le dossier est complet. Les petits sinistres peuvent être traités en ligne, ce qui accélère la procédure.
Comme chez la majorité des assureurs internationaux, les dossiers plus lourds (accident grave, hospitalisation prolongée, suivi spécialisé) demandent davantage de vérifications et peuvent générer des délais plus longs, parfois plusieurs semaines. Les assurés évoquent parfois un effet “tunnel” lorsqu’interviennent plusieurs interlocuteurs entre Chapka, AXA et les établissements médicaux.
➡️ En résumé : Chapka est fluide pour les dépenses courantes, mais les gros sinistres nécessitent davantage de patience — un point commun à la plupart des contrats PVT haut de gamme.
💬 Avis clients (Trustpilot) : une excellente réputation auprès des voyageurs
Avec une note moyenne d’environ 4,5 / 5 sur plus de 3 000 avis, Chapka fait partie des assureurs voyage les mieux notés sur Trustpilot. Les assurés soulignent :
- la clarté du site,
- la réactivité du service client,
- la fiabilité de l’assistance AXA,
- la facilité de souscription.
Les critiques concernent surtout les délais de traitement des dossiers lourds, mais restent minoritaires. Globalement, l’expérience client est perçue comme sérieuse et rassurante, avec un support efficace avant et pendant le séjour.
➡️ Verdict : Chapka Cap Working Holiday propose une assistance solide, une téléconsultation intégrée et une gestion généralement fluide des remboursements. Malgré quelques lenteurs sur les sinistres complexes, la qualité d’accompagnement et la réputation client en font un choix fiable pour un PVT longue durée.
📌 Ce que Chapka Cap Working Holiday ne couvre pas (et qu’il faut absolument connaître)
Même si Chapka Cap Working Holiday fait partie des contrats PVT les plus complets du marché, il comporte lui aussi des exclusions importantes qu’il vaut mieux connaître avant de partir. Voici les principales limites relevées dans les documents du contrat 2025 :
❌ Les maladies préexistantes, chroniques ou non stabilisées ne sont pas couvertes, de même que les soins non urgents ou de confort (contrôle de routine, lunettes, prothèses…).
❌ La maternité n’est pas couverte pour le Canada, et dans les autres destinations elle est limitée à 7 500 € — insuffisant pour un suivi complet dans certains pays.
❌ Les affections dorsales, troubles psychologiques, tentatives de suicide ou hospitalisations liées à l’alcool ou aux stupéfiants sont exclues.
❌ Les sports à risque ne sont pas couverts : alpinisme, sports aériens, plongée profonde, sports mécaniques, hors-piste non encadré, ainsi que toute pratique à titre professionnel.
❌ Côté bagages, les biens de valeur (informatique, matériel pro, instruments de musique, bijoux) sont exclus ou très limités, même si le plafond général reste intéressant (2 000 €).
❌ Les objets laissés sans surveillance, perdus sans preuve, ou endommagés par négligence ne sont jamais indemnisés.
❌ Les dépenses engagées sans accord préalable de l’assistance peuvent être refusées, même en cas d’urgence perçue par l’assuré.
❌ Les sinistres survenant dans des pays formellement déconseillés par le gouvernement français ne sont pas couverts.
👉 Rien d’inhabituel pour une assurance PVT, mais ces exclusions demandent à être anticipées. Chapka Cap Working Holiday est un contrat très complet pour les urgences médicales, l’assistance et la responsabilité civile, mais ce n’est pas une solution adaptée aux voyageurs avec du matériel de valeur ou à ceux qui prévoient des activités sportives à risque.
Concrètement, le contrat convient parfaitement à la majorité des PVTistes, mais sera moins adapté aux profils sportifs, aux voyageurs très équipés, ou aux futurs parents au Canada où la maternité n’est pas couverte.
⚖️ Verdict : Chapka Cap Working Holiday, une formule complète et rassurante pour un PVT longue durée
Chapka Cap Working Holiday se positionne parmi les contrats PVT les plus complets du marché, grâce à ses frais médicaux illimités, son rapatriement aux frais réels et une responsabilité civile très élevée (jusqu’à 4 M€ en dommages corporels). L’intégration de la téléconsultation, la solidité de l’assistance AXA et l’indemnisation bagages confortable en font une solution fiable et bien pensée pour les voyages au long cours.
Selon les besoins, d’autres alternatives peuvent être pertinentes :
- ACS Globe PVT (excellente RC et bon équilibre garanties/prix),
- GobyAVA PVT-WHV (prix agressifs et couverture médicale illimitée),
👩🎓 PVTistes au Canada ➜ Une formule solide grâce à la couverture médicale illimitée et à l’assistance AXA. La maternité n’est pas couverte, ce qui peut être un frein pour certains profils, mais la RC élevée constitue un vrai plus pour la vie en colocation ou en emploi.
🌍 PVTistes en Australie, Nouvelle-Zélande, Japon ou Amérique Latine ➜ Une protection large et parfaitement adaptée : frais médicaux illimités, téléconsultation incluse, recherche & secours, rapatriement frais réels. Très bon choix pour des destinations où le coût des soins peut être élevé.
🎒 Backpackers ➜ Intéressant pour les voyageurs au long cours, avec une bonne couverture bagages (jusqu’à 2 000 €), même si les objets de valeur restent exclus. Idéal pour ceux qui voyagent léger.
👨💻 Jeunes digital nomads ➜ La RC élevée (450 000 € pour les dommages matériels, 4 M€ pour les corporels) est un vrai atout pour ceux qui louent régulièrement des logements. La couverture reste toutefois limitée pour le matériel informatique, qu’il faudra protéger autrement.
Et surtout : les tarifs restent très compétitifs, à partir de 120 € pour 3 mois et 432 € pour 12 mois, avec des formules longues durées attractives pour le Canada (624 € pour 18 mois, 796 € pour 24 mois). La réputation est également solide : Chapka affiche environ 4,4 / 5 sur plus de 3 000 avis Trustpilot, avec de nombreux retours positifs sur la réactivité du support et la qualité de l’assistance.
En bref, Chapka Cap Working Holiday est une valeur sûre pour les jeunes en PVT qui recherchent un contrat à la fois complet, protecteur et rassurant. Ses exclusions sportives et la maternité au Canada peuvent être des limites, mais pour la grande majorité des voyageurs en WHV, c’est un contrat robuste, polyvalent et éprouvé.
FAQ
Quelles sont les exclusions les plus importantes à connaître chez Chapka Cap Working Holiday ?
Chapka Cap Working Holiday présente plusieurs exclusions qui doivent être connues avant le départ. Les maladies préexistantes, chroniques ou non stabilisées ne sont pas couvertes, tout comme les affections dorsales ou psychologiques. Les sports considérés comme dangereux, tels que l’alpinisme, les sports aériens, la plongée profonde ou les sports mécaniques, ne sont pas pris en charge. Les biens de valeur comme l’informatique, le matériel professionnel ou les instruments de musique sont exclus de la garantie bagages. Enfin, les dépenses engagées sans accord préalable de l’assistance peuvent être refusées, ce qui impose de toujours contacter l’assisteur avant tout soin coûteux. Ces exclusions ne sont pas inhabituelles pour une assurance PVT, mais elles demandent une certaine vigilance pour éviter les mauvaises surprises.
Quel est le prix d’une assurance Chapka Cap Working Holiday ?
Le prix dépend uniquement de la durée du séjour, ce qui rend la tarification particulièrement simple à comprendre. Pour un voyage de trois mois, il faut compter 120 € ; pour six mois, environ 236 € ; pour une année complète, 432 €. Les séjours PVT Canada bénéficient également de tarifs clairs, avec 624 € pour 18 mois et 796 € pour 24 mois. Compte tenu des garanties proposées, notamment les frais médicaux illimités, la responsabilité civile élevée et la téléconsultation, le rapport qualité-prix est très favorable. De nombreux voyageurs considèrent même qu’il s’agit d’un des meilleurs compromis du marché pour les séjours longs.
Comment contacter Chapka en cas d’urgence ou de sinistre ?
En cas d’urgence, l’assistance AXA Partners est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Le numéro d’appel international figure sur le certificat d’assurance remis lors de la souscription, ainsi que sur l’espace personnel de l’assuré. L’assistance peut organiser un rapatriement, prendre en charge une hospitalisation, envoyer des médicaments introuvables sur place ou coordonner la venue d’un proche si l’assuré est immobilisé. Pour les demandes de remboursement, les dossiers peuvent être transmis en ligne ou envoyés par courrier selon leur nature et leur montant. La prise en charge directe par AXA est possible en cas d’hospitalisation importante, ce qui évite d’avancer des frais médicaux élevés.
Les maladies ou affections antérieures sont-elles couvertes ?
Non. Chapka Cap Working Holiday couvre uniquement les urgences médicales imprévisibles et soudaines survenant pendant le voyage. Toute affection déjà diagnostiquée avant le départ, tout traitement en cours ou toute rechute d’une maladie connue sont exclus. En pratique, un accident ou une infection aiguë seront couverts sans difficulté, mais un suivi médical lié à une pathologie chronique ne le sera pas. Il est donc recommandé de vérifier ses antécédents médicaux avant de souscrire pour éviter les situations ambiguës.
Quels sont les délais moyens de remboursement avec Chapka ?
Les petits sinistres, comme les consultations ou les soins courants, sont généralement remboursés dans des délais raisonnables lorsque le dossier est complet, souvent en quelques semaines. Les dossiers plus lourds, impliquant une hospitalisation ou des traitements coûteux, peuvent prendre plus de temps en raison des vérifications nécessaires entre Chapka, AXA et l’établissement médical concerné. Les assurés évoquent parfois des délais variables, liés principalement à la complexité administrative des cas. Transmettre immédiatement l’ensemble des justificatifs permet toutefois de réduire ces délais.
Les sports à risque sont-ils couverts par Chapka Cap Working Holiday ?
Non. Chapka couvre uniquement les sports de loisirs pratiqués à titre occasionnel et dans un cadre encadré. Les sports considérés comme dangereux ou extrêmes ne sont pas inclus dans la garantie. Cela concerne notamment les sports aériens, la plongée profonde, l’alpinisme, les sports mécaniques ou toute pratique effectuée en compétition. Les voyageurs prévoyant des activités sportives exigeantes doivent envisager une couverture adaptée auprès d’un assureur spécialisé.
Chapka couvre-t-il la maternité en PVT ?
Oui, mais uniquement dans certaines destinations. La maternité est couverte jusqu’à 7 500 € dans la plupart des pays acceptant le visa PVT. En revanche, elle n’est pas couverte au Canada, où les coûts liés à une grossesse peuvent être très élevés. Ce point doit être anticipé par les futurs parents envisageant un PVT dans ce pays. Dans d’autres destinations, la prise en charge reste utile, mais peut rester insuffisante pour un suivi intégral de grossesse.
Peut-on souscrire 24 mois d’un seul coup avec Chapka Cap Working Holiday ?
Oui, Chapka permet la souscription jusqu’à 24 mois, ce qui est particulièrement pratique pour les PVT Canada ou Australie, où les visas peuvent couvrir deux années complètes. Cela évite d’avoir à renouveler l’assurance en cours de séjour et permet également de fournir directement une attestation couvrant toute la durée du visa. Cette simplicité est l’un des atouts appréciés du contrat, notamment pour les démarches administratives liées au WHV.
Quelles sont les exclusions les plus importantes à connaître chez Chapka Cap Working Holiday ?
Chapka Cap Working Holiday présente plusieurs exclusions qui doivent être connues avant le départ. Les maladies préexistantes, chroniques ou non stabilisées ne sont pas couvertes, tout comme les affections dorsales ou psychologiques. Les sports considérés comme dangereux, tels que l’alpinisme, les sports aériens, la plongée profonde ou les sports mécaniques, ne sont pas pris en charge. Les biens de valeur comme l’informatique, le matériel professionnel ou les instruments de musique sont exclus de la garantie bagages. Enfin, les dépenses engagées sans accord préalable de l’assistance peuvent être refusées, ce qui impose de toujours contacter l’assisteur avant tout soin coûteux. Ces exclusions ne sont pas inhabituelles pour une assurance PVT, mais elles demandent une certaine vigilance pour éviter les mauvaises surprises.
Quel est le prix d’une assurance Chapka Cap Working Holiday ?
Le prix dépend uniquement de la durée du séjour, ce qui rend la tarification particulièrement simple à comprendre. Pour un voyage de trois mois, il faut compter 120 € ; pour six mois, environ 236 € ; pour une année complète, 432 €. Les séjours PVT Canada bénéficient également de tarifs clairs, avec 624 € pour 18 mois et 796 € pour 24 mois. Compte tenu des garanties proposées, notamment les frais médicaux illimités, la responsabilité civile élevée et la téléconsultation, le rapport qualité-prix est très favorable. De nombreux voyageurs considèrent même qu’il s’agit d’un des meilleurs compromis du marché pour les séjours longs.
Comment contacter Chapka en cas d’urgence ou de sinistre ?
En cas d’urgence, l’assistance AXA Partners est disponible 24 h/24 et 7 j/7. Le numéro d’appel international figure sur le certificat d’assurance remis lors de la souscription, ainsi que sur l’espace personnel de l’assuré. L’assistance peut organiser un rapatriement, prendre en charge une hospitalisation, envoyer des médicaments introuvables sur place ou coordonner la venue d’un proche si l’assuré est immobilisé. Pour les demandes de remboursement, les dossiers peuvent être transmis en ligne ou envoyés par courrier selon leur nature et leur montant. La prise en charge directe par AXA est possible en cas d’hospitalisation importante, ce qui évite d’avancer des frais médicaux élevés.
Les maladies ou affections antérieures sont-elles couvertes ?
Non. Chapka Cap Working Holiday couvre uniquement les urgences médicales imprévisibles et soudaines survenant pendant le voyage. Toute affection déjà diagnostiquée avant le départ, tout traitement en cours ou toute rechute d’une maladie connue sont exclus. En pratique, un accident ou une infection aiguë seront couverts sans difficulté, mais un suivi médical lié à une pathologie chronique ne le sera pas. Il est donc recommandé de vérifier ses antécédents médicaux avant de souscrire pour éviter les situations ambiguës.
Quels sont les délais moyens de remboursement avec Chapka ?
Les petits sinistres, comme les consultations ou les soins courants, sont généralement remboursés dans des délais raisonnables lorsque le dossier est complet, souvent en quelques semaines. Les dossiers plus lourds, impliquant une hospitalisation ou des traitements coûteux, peuvent prendre plus de temps en raison des vérifications nécessaires entre Chapka, AXA et l’établissement médical concerné. Les assurés évoquent parfois des délais variables, liés principalement à la complexité administrative des cas. Transmettre immédiatement l’ensemble des justificatifs permet toutefois de réduire ces délais.
Les sports à risque sont-ils couverts par Chapka Cap Working Holiday ?
Non. Chapka couvre uniquement les sports de loisirs pratiqués à titre occasionnel et dans un cadre encadré. Les sports considérés comme dangereux ou extrêmes ne sont pas inclus dans la garantie. Cela concerne notamment les sports aériens, la plongée profonde, l’alpinisme, les sports mécaniques ou toute pratique effectuée en compétition. Les voyageurs prévoyant des activités sportives exigeantes doivent envisager une couverture adaptée auprès d’un assureur spécialisé.
Chapka couvre-t-il la maternité en PVT ?
Oui, mais uniquement dans certaines destinations. La maternité est couverte jusqu’à 7 500 € dans la plupart des pays acceptant le visa PVT. En revanche, elle n’est pas couverte au Canada, où les coûts liés à une grossesse peuvent être très élevés. Ce point doit être anticipé par les futurs parents envisageant un PVT dans ce pays. Dans d’autres destinations, la prise en charge reste utile, mais peut rester insuffisante pour un suivi intégral de grossesse.
Peut-on souscrire 24 mois d’un seul coup avec Chapka Cap Working Holiday ?
Oui, Chapka permet la souscription jusqu’à 24 mois, ce qui est particulièrement pratique pour les PVT Canada ou Australie, où les visas peuvent couvrir deux années complètes. Cela évite d’avoir à renouveler l’assurance en cours de séjour et permet également de fournir directement une attestation couvrant toute la durée du visa. Cette simplicité est l’un des atouts appréciés du contrat, notamment pour les démarches administratives liées au WHV.
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