Que couvre l'assurance Visa Infinite ?
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Découvrir la méthodologieLa carte Visa Infinite est la plus “haut de gamme” des cartes Visa. Plus chère que les autres, elle est aussi plus avantageuse, notamment du point de vue des assurances qu’elle propose, mais qu'en est-il de l'assurance Visa Infinite ?
Que couvre l'assurance de la carte Visa Infinite ? Quelles sont les garanties d'assurance voyage ? Existe-t-il une assurance annulation voyage avec la carte Visa Infinite? Quid de la location de voiture ? Comment obtenir une attestation d'assurance ?
Recevez ici toutes les réponses à vos questions sur la carte Visa Infinite.
Assurance carte Visa Infinite : à retenir
- L'assurance de la carte Visa Infinite couvre le voyage, l’annulation, la pratique du ski et parfois les achats
- L’annulation de voyage est bien couverte par l’assurance Visa Infinite
- La Covid-19 est un motif valable pour déclencher l’assurance annulation
- Il existe une garantie d’assurance Visa Infinite pour la location de voiture
- Vous pouvez connaître les garanties couvertes par votre carte en utilisant notre outil d’assurance carte
Que couvre l’assurance de la carte Visa Infinite ?
La carte Visa Infinite est la plus premium des cartes Visa. Elle offre donc certains privilèges comme des offres partenaires, des invitations à des évènements, une conciergerie 24h/24 mais surtout des assurances et assistances avec de meilleurs plafonds que le reste des l'assurance des cartes Visa. On retrouve :
- L’assurance Voyage, qui vise à protéger des risques relatifs au voyage : assurance bagages, frais médicaux à l’étranger, rapatriement, voiture de location ou encore assistance juridique.
- L’assurance Annulation Voyage, qui permet de modifier, d’interrompre ou d’annuler un voyage sans payer de frais.
- L’assurance Neige & Montagne, qui permet de pouvoir compter sur une assistance logistique et financière en cas d’accident pendant un séjour au ski.
- L’assurance Achats, qui protège en cas de litige lors d’un achat de bien. Elle n’est pas proposée par toutes les banques et les conditions varient.
Pour connaître le détail des garanties proposées par votre carte Visa Infinite, sélectionnez votre banque et votre carte dans notre outil ci-dessous. Vous aurez alors une vue détaillée des franchises, plafonds et conditions.
Banque Postale
Visa Infinite
Quelles sont les garanties d’assurance voyage de la carte Visa Infinite ?
Voici un tableau récapitulatif des principales garanties d’assurance et d'assistance voyage, proposées par les carte Visa Infinite. Les plafonds sont souvent plus élevés que pour l'assurance des cartes Visa Premier et l'assurance des cartes Visa Platinum.
| Garanties principales d’assurance Voyage | Prise en charge de la carte Visa Infinite * |
|---|---|
| Retard des bagages | Remboursement des articles de première nécessité achetés en urgence si retard > 4h : de 840€ à 900€ |
| Perte, vol ou détérioration des bagages |
|
| Retard de transport (avion ou train) | Remboursement des frais engagés (repas etc.) en cas de retard > 6h pour vol Charter et > 4h pour vol régulier ou train : de 840€ à 900€ |
| Véhicule de location (vol ou dommages matériels) | Remboursement de la franchise : frais réels |
| Responsabilité Civile à l’étranger | Prise en charge des conséquences pécuniaires : de 1 525 000€ à 5 000 000€ suivant les banques et les circonstances |
| Décès / Invalidité | Versement d’un capital de 46 000€ à 620 000€ selon les circonstances |
| Rapatriement sanitaire | Frais réels |
| Rapatriement de corps |
|
| Frais médicaux à l’étranger | Remboursement potentiel des honoraires médicaux, médicaments, frais d’ambulance, frais d’hospitalisation et urgences dentaires : 155 000€ à 300 000€ (franchise de 50€) |
| Retour des accompagnants | Organisation et prise en charge du transport des accompagnants assurés si l’assuré principal doit être rapatrié : frais réels |
| Présence hospitalisation frais d’hébergement | En cas d’hospitalisation prolongée, pour une personne choisie par l’assuré :
|
| Prolongation d’hébergement | En cas d’hospitalisation prolongée, pour une personne choisie par l’assuré : 200€ / nuit supplémentaire (de 375€ à 2 000€ max) |
| Envoi des médicaments | Si introuvables sur place : frais d’expédition |
| Envoi des lunettes, lentilles, prothèses auditives | Si introuvables sur place : frais d’expédition |
| Remboursement des frais téléphoniques | En cas de maladie, d’accident ou de décès : 100€ |
| Retour anticipé | En cas d’hospitalisation imprévue ou de décès d'un membre de sa famille dans le pays de résidence : transport A/R d’1 personne ou Aller simple de 2 personnes |
| Assistance juridique |
|
| Avance de fonds | En cas de perte / vol des titres de transport ou de la CB : 3 000€ |
* Les fourchettes indiquées sont dues aux variations de plafonds selon les banques.
L’assurance de la carte Visa Infinite couvre-t-elle l’annulation du voyage ?
Oui, la carte Visa Infinite permet l’annulation du voyage, son interruption ou sa modification.
La carte Visa Infinite peut vous rembourser les frais non consommés et non remboursés (billets de train ou d’avion) et les surcoûts éventuels des nouveaux billets en cas de modification jusqu’à 10 000€.
Pour cela, le motif invoqué doit être accepté par l’assurance de la carte Visa Infinite.
Les conditions d’annulation, bien plus larges que pour les autres cartes Visa, sont les suivantes :
- Un accident de santé ou le décès de l'assuré, de son conjoint, d’un proche, d’un co-voyageur, d’un associé ou d’un remplaçant.
- Un préjudice matériel important survenant au domicile de l’assuré, dans ses locaux professionnels ou dans son outil de travail
- Le licenciement économique de l’assuré
- L’obtention d’un emploi ou d’un stage par l’assuré
- Une mutation professionnelle de l’assuré
- La suppression ou la modification par l’employeur des dates de vacances de l’assuré (franchise de 20% dans ce cas)
- Le vol ou la perte des papiers d’identité nécessaires au voyage
- Le refus de visa par les autorités du pays de destination
- La contre-indication de vaccination ou l’impossibilité médicale de suivre un traitement préventif
- L’infection par la COVID-19 attestée par un test PCR positif de moins de 72 heures avant le départ
- Lorsque l’un des événements suivants survient sur le lieu du séjour : épidémie, catastrophe naturelle, catastrophe industrielle, émeute, attentat, acte de terrorisme, guerre; et si toutes les conditions suivantes ci-après sont réunies :
- Le Ministère des Affaires étrangères déconseille les déplacements vers le lieu de séjour
- Aucun événement de nature similaire ne s’est produit dans les 30 jours précédents l’achat du voyage
- L’événement s’est produit dans les 30 jours précédents le départ
- La non présentation de l’assuré à l’heure de départ prévue sur le titre de transport public, du fait d’une panne ou d’un accident du moyen de transport, ou d’une grève du personnel des moyens de transport public
- L’annulation d’un co-voyageur non assuré, lorsque l’annulation a pour origine l’une des causes énumérées ci-dessus
L’assurance de la carte Visa Infinite couvre-t-elle la location de voiture ?
Oui, en cas de vol ou de dommages matériels, la location auto peut-être prise en charge par l’assurance de la carte Visa Infinite.
Dans le cadre d’un voyage, la garantie “véhicule de location” s’active en cas de vol (à condition de porter plainte) ou de dommages matériels (même si aucun tiers n’a été tenu responsable) portés au véhicule de location.
Elle permet d’être remboursé de la franchise ou de la franchise non rachetable du véhicule, et parfois même des frais d’immobilisation, du montant des réparations ou de la valeur vénale du véhicule en cas de vol (100 000€ max). Tout dépend de votre banque.
Attention
Le nom de l’assuré doit être mentionné sur le contrat de location et cette dernière ne doit pas dépasser 31 ou 60 jours selon les banques.
Pour savoir exactement ce que l’assurance de votre carte Visa Infinite prend en charge, sélectionnez votre banque et votre carte dans notre outil ci-dessous.
Banque Postale
Visa Infinite
Comment obtenir une attestation d’assurance de carte Visa Infinite ?
Il n’existe pas d’attestation d’assurance unique pour la carte Visa Infinite. Celle-ci dépend de votre banque.
Nous vous invitons à suivre les indications données à la question “Comment obtenir une attestation d’assurance ?” sur la page d’assurance de votre carte ci-dessous :
- Assurance carte Visa Infinite Banque Populaire
- Assurance carte Visa Infinite Banque Postale
- Assurance carte Visa Infinite BNP Paribas
- Assurance carte Visa Infinite Bred
- Assurance carte Visa Infinite Caisse d’Epargne
- Assurance carte Visa Infinite CIC
- Assurance carte Visa Infinite Crédit Agricole
- Assurance carte Visa Infinite Crédit Mutuel
- Assurance carte Visa Infinite HSBC
- Assurance carte Visa Infinite LCL
- Assurance carte Visa Infinite Société Générale
Vous pourrez ainsi cliquer sur le lien du site internet où vous rendre, et connaître la marche à suivre pour télécharger l’attestation qui vous est propre.
L’assurance de la carte Visa Infinite couvre-t-elle le téléphone ?
Non, l’assurance de la carte Visa Infinite ne couvre pas le téléphone : ni la casse, ni le vol.
Bon à savoir
En cas de décès, d’accident, ou de maladie, l’assistance peut rembourser les frais téléphoniques jusqu’à concurrence de 100 €. Ce remboursement ne peut se faire que sur présentation de la facture détaillée originale de l’opérateur téléphonique.
Quelle assurance retard de vol avec la Visa Infinite ?
La carte Visa Infinite offre une garantie en cas de retard de vol. Cette garantie permet un remboursement des frais engagés comme les repas et les rafraîchissements jusqu'à un montant de 900€ par retard.
Concrètement, si votre vol est retardé et que cela engendre des frais supplémentaires, votre carte Visa Infinite peut intervenir pour couvrir ces coûts. Il est toutefois crucial de bien vérifier les conditions spécifiques à votre banque et les modalités d'application de cette garantie dans votre contrat d'assurance.
Y a-t-il une assurance en cas de vol avec la carte Visa Infinite ?
Non, la carte Visa Infinite ne propose pas d’assurance spécifique au vol des biens.
Si vous êtes en voyage, le vol de votre véhicule de location peut toutefois être pris en charge, à condition que vous déposiez plainte.
Avis d’expert
Si l’on vous vole votre carte Visa Infinite, faites très vite opposition auprès de votre banque. Cela ne vous empêchera pas de bénéficier de vos prestations d’assistance, et si vous êtes en voyage, vous pourrez bénéficier d’une avance de fonds jusqu’à 3 000€.
L’assurance de la carte Visa Infinite couvre-t-elle la Covid-19 ?
Oui, l’assurance de la carte Visa Infinite couvre la Covid-19.
L’infection par la Covid-19 attestée par un test PCR positif de moins de 72 heures avant le départ permet de déclencher l’assurance annulation.
Aussi, bien sûr, si vous consultez un médecin à l’étranger ou que vous êtes transporté à l’hôpital en raison de la Covid-19, les frais payés et non remboursés par la Sécurité Sociale ou votre mutuelle pourront être pris en charge dans le cadre de l’assurance “frais médicaux à l’étranger” et ce jusqu’à 155 000€ ou 300 000€ selon les banques.
Y a-t-il une assurance achat avec la carte Visa Infinite ?
Tout dépend de votre banque.
- Si par exemple, vous êtes à la Société Générale ou au Crédit Mutuel, oui, vous avez droit à une garantie achat avec votre carte Visa Infinite.
- Si par exemple, vous êtes au Crédit Agricole ou à la Banque Populaire, non, cette garantie n’est pas incluse.
Dans le cas où la garantie achat est incluse, elle vous permet d’être remboursé jusqu’à 1 500 € par objet détérioré, volé ou faisant l’objet d’une non-livraison ou d’une livraison non conforme dans les 15 ou 30 jours (selon les banques) suivant son achat. Dans certains cas, la banque prend aussi en charge l’assistance juridique amiable à hauteur de 400€.
Les circonstances et conditions d’application exactes sont à vérifier dans votre notice d’assurance de carte.
Faut-il souscrire d’autres assurances en plus de l’assurance Visa Infinite ?
Tout dépend de votre situation personnelle et de vos projets.
D’une manière générale, l’assurance voyage peut être une bonne idée, notamment si :
- Vous avez besoin d’un suivi rapproché pour votre santé, car elle propose des plafonds de couverture plus élevés concernant les frais médicaux à l’étranger. Cela peut monter jusqu’à 1 million €.
- Vous prévoyez des activités un peu dangereuses, car vous pourrez alors souscrire l’option “sports à risques”.
- Vous souhaitez partir plus de 3 mois car vous pourrez définir la durée de couverture sans être limité aux 90 jours des cartes bancaires
- Vous voulez assurer vos compagnons de voyage qui ne sont pas des membres de votre famille proche.
Nous vous recommandons d’utiliser l’outil d’assurance carte ci-dessous pour connaître les détails de votre couverture Visa Infinite et pouvoir arbitrer sur la souscription d’une assurance complémentaire ou non.
Banque Postale
Visa Infinite
Visa Infinite : conditions, avantages, prix et plafond en France
La Visa Infinite, considérée comme la carte la plus prestigieuse de la gamme Visa, est associée à des conditions d'accès spécifiques et offre de nombreux avantages. Pour y souscrire, le titulaire doit justifier d'un revenu mensuel minimum, généralement fixé par la banque émettrice. Côté tarif, la cotisation annuelle varie en fonction des établissements bancaires, mais s'avère plus élevée que celle des autres cartes Visa.
Parmi les avantages, on note :
- Des plafonds de retrait et de paiement élevés, adaptés aux besoins des titulaires.
- Une assurance voyage complète couvrant divers risques (retard d'avion, annulation de voyage, etc.).
- Un service de conciergerie disponible 24h/24 et 7j/7.
Il est important de noter que les conditions spécifiques d’accès et les plafonds des cartes Visa Infinite sont fixés par les banques.
Comment faire marcher l’assurance Visa Infinite ?
Pour faire fonctionner l'assurance de votre carte Visa Infinite, plusieurs étapes sont à suivre. Tout d'abord, vérifiez que votre achats ou réservations (transport, hébergement, etc.) ont été payés avec votre carte Visa Infinite. En cas de sinistre, rassemblez les documents nécessaires : votre certificat d'assurance, la preuve du paiement effectué avec votre carte Visa Infinite et un relevé d'identité bancaire (RIB).
Si vous êtes couvert par plusieurs assurances pour un même risque, vous devez informer chaque assureur des autres couvertures. Vous pouvez ensuite déclarer votre sinistre sur le site de Visa Assurances en créant un espace personnel ou contacter votre banque directement.
Comment contacter Visa ?
Pour contacter Visa, plusieurs options s'offrent à vous. Si vous êtes détenteur d'une carte Visa Infinite, vous pouvez faire appel au Service de Conciergerie Visa Infinite qui est à votre disposition 24h/24 et 7j/7. Le numéro de téléphone pour joindre ce service figure au dos de votre carte ou dans votre notice d'information.
Si vous rencontrez un problème lié à votre carte Visa, le service client Visa est également disponible 24/24, 7/7 pour répondre à vos questions. Vous pouvez trouver les numéros verts pour les contacter sur le site internet de Visa.
Dans le cas où votre demande concerne l'assurance de votre carte Visa, vous pouvez créer votre espace personnel sur le site de Visa Assurances pour déclarer et suivre votre sinistre directement en ligne.
