Comment contacter l'ambassade du Canada en France ?

L'Ambassade du Canada en France est joignable au +33(0)1 44 43 29 00 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Ce numéro de téléphone est gratuit depuis la France.

Pour découvrir les autres moyens de contacter l'Ambassade du Canada selon le motif de votre demande, suivez notre guide rédigé par nos experts.

Demande	Contact
Contact général 📞	+33 (0)1 44 43 29 00
Courriel général ✉️	[email protected]
Service de citoyenneté 🇨🇦	Courriel : [email protected]
Services consulaires 🛂	Téléphone : +33 (0)1 44 43 29 02
Télécopie consulaire 📠	+33 (0)1 44 43 29 86
Courriel consulaire ✉️	[email protected]
Relations des médias 📰	Courriel : [email protected]
Services de passeport 🛂	Courriel : [email protected]
Visas et immigration 📝	Site web : Formulaire Web d'IRCC
Heures d'ouverture 🕒	Lundi à Vendredi : 09:00 - 17:00 (sur rendez-vous)
Urgences 24h/24 🚨	Assistance consulaire d'urgence disponible

Quand appeler l’Ambassade du Canada en France ?

Pour contacter l’Ambassade du Canada en France, il est conseillé d’appeler en dehors des périodes de forte affluence afin de réduire le temps d'attente et d'obtenir une assistance plus rapidement. Les heures de pointe sont souvent observées en début et fin de matinée, ainsi qu'en milieu d'après-midi.

Jour	8h-9h	9h-10h	10h-12h	12h-14h	14h-16h	16h-17h
Lundi	Faible	Moyenne	Élevée	Moyenne	Faible	Moyenne
Mardi	Faible	Moyenne	Élevée	Moyenne	Faible	Moyenne
Mercredi	Faible	Moyenne	Élevée	Faible	Faible	Moyenne
Jeudi	Faible	Moyenne	Élevée	Faible	Faible	Moyenne
Vendredi	Faible	Moyenne	Élevée	Moyenne	Faible	Moyenne

Périodes spécifiques (vacances scolaires et jours de forte affluence) : Élevée sur tous les créneaux.

Quel est le numéro de téléphone de l’Ambassade du Canada en France ?

L'Ambassade du Canada en France propose plusieurs services téléphoniques pour répondre aux besoins des citoyens canadiens et du public. Voici les principaux numéros de téléphone et leurs horaires d'ouverture :

Service	Numéro de téléphone	Horaires d'ouverture
Standard général	+33 (0)1 44 43 29 00	Lundi à vendredi : 09h00 - 17h00 (sur rendez-vous)
Services consulaires	+33 (0)1 44 43 29 02	Lundi à vendredi : 09h00 - 17h00 (sur rendez-vous)
Assistance d'urgence	+33 (0)1 44 43 29 02	Disponible 24h/24 et 7j/7

Quel est l’email de l'Ambassade du Canada en France ?

L'Ambassade du Canada en France propose plusieurs adresses email pour différents services afin de répondre aux demandes spécifiques des citoyens canadiens et du public. Voici les principaux emails disponibles :

Service	Adresse email	Description
Contact général	[email protected]	Pour les demandes d’informations générales
Services de citoyenneté	[email protected]	Pour les questions liées aux services de citoyenneté
Services consulaires	[email protected]	Pour les demandes de services consulaires
Relations des médias	[email protected]	Pour les demandes de la presse et des médias
Services de passeport	[email protected]	Pour les questions liées aux passeports
Visas et immigration	Formulaire Web d'IRCC	Pour toutes les questions relatives aux visas et à l’immigration

Je souhaite enregistrer un acte d’état civil à l’Ambassade du Canada

Cas	Point de contact	Conseil
Naissance	Adresse : Ambassade du Canada, Services consulaires, 130 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris. Courriel : [email protected]	Si vous ne voulez pas faire une demande en ligne ou n’êtes pas admissible, envoyez la demande complète avec documents en copie par courrier recommandé. Consultez les délais de traitement sur le site d’IRCC.
Adoption et maternité de substitution	Site web : Adoption internationale	En France, l’adoption est possible pour les citoyens français et étrangers sous certaines conditions. La maternité de substitution est interdite par la loi française.
Décès	Courriel : [email protected] Téléphone : 01 49 19 59 60 pour Anubis Assistance (France), 01 53 26 64 50 pour PFG, +33 (0)1 42 17 06 06 pour PF Lutèce International	La déclaration de décès doit être faite dans les 24 heures. Contactez une entreprise de services funéraires pour gérer les formalités et le transport de la dépouille. Si besoin d’un service en anglais, envisagez un prestataire international. La mairie délivrera un permis d’inhumer. Un enterrement ne peut être effectué que 24 heures après le décès.
Divorce	Site web : Consultez voyage sur Services consulaires	En France, un avocat est requis pour les procédures de divorce. Il existe des options pour les divorces par consentement mutuel et les divorces contentieux. La transcription des jugements de divorce en France est gérée par le Tribunal civil. Pour plus d’informations, consultez la rubrique sur les procédures de divorce sur le site officiel.
Mariage	Adresse : Ambassade du Canada, Services consulaires, 130 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris Courriel : [email protected]	Les mariages ne sont pas célébrés à l’Ambassade. Pour se marier en France, adressez-vous à la mairie de votre lieu de résidence. L’Ambassade peut fournir une Déclaration tenant lieu de certificat de non-empêchement au mariage. Préparez les documents nécessaires et envoyez-les par courrier avec un paiement de 50 $CAD pour l'apostille.

Je souhaite obtenir un document officiel (visa ou passeport) à l’ambassade du Canada en France

Document souhaité	Point de contact	Conseil
Passeport (Adultes et enfants)	Adresse : Ambassade du Canada, Services consulaires, 130 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris Courriel : [email protected]	Complétez la demande de passeport avec les documents requis et envoyez le tout par courrier recommandé. Si vous souhaitez retirer le passeport en personne, précisez-le dans la demande. Le délai de traitement est d'environ 20 jours ouvrables, sans compter l’acheminement postal.
Premier passeport canadien	Adresse : Ambassade du Canada, Services consulaires, 130 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris Courriel : [email protected]	Pour un premier passeport, présentez la preuve de citoyenneté canadienne. Si vous êtes pressé(e) de voyager, contactez par courriel avec vos informations et preuve de voyage pour obtenir de l’aide.
Passeport perdu, volé ou endommagé	Courriel : [email protected]	Soumettez une demande de passeport complète selon les instructions pour un remplacement.
Demande de passeport d’urgence	Courriel : [email protected] Téléphone : +33 (0)1 44 43 29 02	Pour les voyages urgents (< 20 jours ouvrables), demandez un passeport provisoire en envoyant un courriel avec les détails de votre urgence. Vous devrez fournir la preuve de voyage et un reçu de paiement supplémentaire. La présence à l’ambassade est requise pour cette demande.
Visa	Site Web : Formulaire Web d'IRCC	L'ambassade ne traite pas les demandes d’autorisation de voyage électronique (AVE), de permis d’études ou de travail, de résidence permanente ou de titre de voyage pour résident permanent.
Certificat de citoyenneté	Adresse : Ambassade du Canada, Services consulaires, 130 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris Courriel : [email protected]	Vérifiez les critères d’admissibilité en ligne. Si non admissible, complétez une demande papier et envoyez-la par courrier recommandé. Le certificat vous sera retourné par courrier recommandé une fois reçu. Informez l'ambassade de tout changement d’adresse pendant le délai de traitement.

Je souhaite obtenir des droits auprès de l’Ambassade du Canada en France

Droit souhaité	Point de contact	Conseil
Pensions et retraite	Site web : Pensions publiques Canada Site web Québec : Retraite Québec	Pour les demandes de retraite, contactez directement les autorités au Canada. Le service consulaire peut fournir des copies certifiées de documents canadiens pour une demande de retraite au Canada. Consultez les accords entre la France et le Canada pour la retraite sur le site du Gouvernement Français et d'Affaires mondiales Canada.
Voter depuis l'étranger	Site web : Élections Canada Téléphone : 1-800-463-6868 (Canada)	Si vous vivez à l’étranger, inscrivez-vous au Registre international des électeurs pour voter par la poste. Vous pouvez obtenir un formulaire dans les bureaux d’Élections Canada, en ligne ou auprès de certaines ambassades canadiennes (vérifiez avant de vous déplacer). Prévoyez du temps pour la réception et le retour de votre bulletin.

Je souhaite obtenir une aide juridique ou une vérification de casier judicaire auprès de l’ambassade du Canada

Service souhaité	Point de contact	Conseil
Affaires juridiques	Site web : Consultez voyage.ca	L'Ambassade du Canada ne fournit pas de conseils juridiques. Consultez la liste des avocats en France via Consultez voyage ou contactez un avocat membre d’un barreau en France. Vous pouvez également contacter la Maison de la Justice et du Droit pour des consultations gratuites dans votre région ou visiter le site du Tribunal de Paris pour des ressources juridiques.
Services notariaux	Courriel : [email protected]	L'Ambassade propose certains services notariés pour des documents destinés à être utilisés au Canada, notamment l'apostille et la certification de copies conformes. Les frais varient selon le document (20 $CAD pour copie conforme, 50 $CAD pour apostille). Préparez les documents et votre demande par écrit pour les démarches postales.
Vérification de casier judiciaire	Site web : Gendarmerie royale du Canada (GRC)	Consultez le site de la GRC pour obtenir un certificat de casier judiciaire canadien. La procédure exige des empreintes digitales, qui peuvent être relevées dans certains commissariats en France ou via des entreprises privées comme Fingerprints Paris. L'Ambassade ne fournit pas ce service ni de suivi pour les demandes de vérification de casier judiciaire.
Apostille	Courriel : [email protected]	Depuis janvier 2024, les documents canadiens destinés à être utilisés à l’étranger nécessitent une apostille, disponible auprès de la Section d’authentification d’Affaires mondiales Canada. Pour des questions, consultez la page des Modifications aux services d'authentification au Canada ou écrivez à l’Ambassade pour les documents d'état civil canadiens.